Términos de Servicio para Socios

Fecha de vigencia: 21.01.2026

Los presentes Términos de Servicio ("Términos") regulan el uso de la plataforma Melomaniac ("Plataforma"), operada por Melomaniac OÜ ("Melomaniac"), número de registro 14388344, con domicilio en Pärnu mnt 104a-40, 11312 Tallin, Estonia, correo electrónico: melomaniac@melomaniac.live.

Al crear una cuenta de vendedor o al publicar productos o entradas en la Plataforma, usted ("Vendedor") acepta estos Términos, que incorporan por referencia:

  • la Política de Privacidad
  • la Política de Propiedad Intelectual
  • la Política de Uso Aceptable y Contenidos
  • cualquier otra norma, procedimiento o política de la Plataforma publicada por Melomaniac

El uso de la Plataforma para servicios específicos (p. ej., venta de entradas, merchandising físico, productos digitales) también puede estar sujeto a condiciones adicionales publicadas en la Plataforma, las cuales se incorporan a los presentes Términos por referencia.

1. Elegibilidad

  1. Debe tener al menos 18 años para abrir una cuenta de Vendedor.
  2. Si actúa en nombre de una empresa, entidad, banda, sello discográfico u otro grupo ("Entidad Artística"), declara que tiene autoridad para vincular a dicha entidad y a cualquier artista representado ("Artista Representado") a estos Términos.
  3. Melomaniac podrá rechazar la prestación del servicio a cualquier persona o entidad, o modificar los criterios de elegibilidad, a su discreción.

2. Responsabilidades de la cuenta

Deberá proporcionar información veraz, exacta y completa al registrarse, incluyendo:

  • Nombre de la empresa y número de registro, o, en el caso de un individuo, un número de identificación personal emitido por el gobierno, según lo aplicable en el país de residencia del vendedor
  • Número de IVA (si procede)
  • Datos de contacto e información bancaria
  1. Deberá mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y será responsable de toda actividad realizada bajo su cuenta.
  2. Deberá cumplir todas las leyes aplicables, incluidas:
    • Normativa de protección de datos (RGPD y otras leyes internacionales de privacidad)
    • Normativa fiscal y aduanera
    • Leyes de protección al consumidor

3. Productos, entradas y publicaciones

Los Vendedores podrán publicar:

  • Entradas para eventos
  • Productos físicos (LPs, CDs, merchandising, ropa, etc.)
  • Productos digitales (MP3, álbumes digitales, etc.)

Los Vendedores son plenamente responsables de:

  • La exactitud de las descripciones, precios, disponibilidad y contenido de los productos
  • La titularidad legal y la autorización para vender los productos o entradas
  • El cumplimiento de las leyes locales aplicables (p. ej., restricciones de exportación, límites de edad, artículos prohibidos)
  • La gestión, el envío y la entrega de productos físicos
  • La entrega segura y legal de productos digitales

Melomaniac podrá retirar o suspender publicaciones que infrinjan la ley, estos Términos o las políticas de la Plataforma.

4. Pagos y comisiones

  1. Los Vendedores pueden utilizar Melomaniac únicamente como un directorio, creando un perfil para su empresa sin ofrecer entradas ni productos a la venta a través de la plataforma. En dichos casos, la creación y el mantenimiento del perfil son gratuitos.
  2. Melomaniac cobra una comisión por cada venta completada de acuerdo con la tabla de tarifas.
  3. Los pagos realizados por los Compradores se procesan a través de proveedores de servicios de pago de terceros. Las tarifas aplicables se deducen antes de transferir los ingresos al Vendedor.
  4. Los Vendedores son los únicos responsables de:
    • el IVA, impuestos, aranceles u otros cargos gubernamentales relacionados con las ventas;
    • los costes de conversión de divisas, comisiones bancarias o tarifas de procesamiento de pagos.
  5. Cualquier disputa de pago, contracargo (chargeback), reembolso o reclamación relacionada con entradas o productos será responsabilidad del Vendedor, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

5. Protección de datos y cumplimiento del RGPD

  1. Los Vendedores actúan como responsables del tratamiento de los datos personales de los Compradores recopilados durante las ventas de productos o entradas.
  2. Melomaniac podrá actuar como corresponsable del tratamiento (en ventas de entradas y participación en eventos) o como encargado del tratamiento (cuando actúe estrictamente conforme a las instrucciones del Vendedor, por ejemplo, en campos de registro definidos por el organizador).
  3. Los Vendedores deberán obtener todos los consentimientos necesarios de los Compradores, proporcionar los avisos de privacidad requeridos y cumplir con el RGPD y demás leyes de protección de datos aplicables.
  4. Melomaniac solo recopila y trata datos personales en la medida necesaria para la prestación de los servicios de la Plataforma, incluyendo:
    • Procesamiento de pagos
    • Prevención del fraude
    • Operación y soporte de la Plataforma
    • Análisis y mejora del servicio
  5. Los Vendedores son responsables de cumplir todas las obligaciones del RGPD, incluidos los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Melomaniac podrá prestar asistencia cuando sea posible.

6. Obligaciones del Vendedor

Los Vendedores deberán:

  • Proporcionar información veraz y mantener publicaciones correctas
  • Entregar los productos conforme a las descripciones y plazos indicados
  • Gestionar reembolsos, cambios y reclamaciones de clientes
  • Garantizar que todos los productos y entradas cumplan los requisitos legales y de seguridad
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual e indemnizar a Melomaniac frente a reclamaciones por infracción
  • No realizar actividades prohibidas, incluyendo fraude, venta de productos falsificados o elusión de comisiones de la Plataforma

7. Función de Melomaniac

  1. Melomaniac proporciona una plataforma de conexión entre Vendedores y Compradores, pero no vende ni es propietaria de productos o entradas.
  2. Melomaniac facilita:
    • La publicación y visibilidad de productos
    • El procesamiento de pagos
    • El acceso a analíticas e informes
    • Soporte limitado para incidencias técnicas o de la Plataforma
  3. Melomaniac no es responsable de:
    • La calidad, exactitud, entrega o legalidad de los productos
    • Reembolsos, devoluciones o compensaciones por productos o entradas
    • Problemas derivados de descargas digitales, envíos o servicios de terceros

8. Propiedad intelectual

  1. Los Vendedores conservan la titularidad del contenido que suban a la Plataforma, pero conceden a Melomaniac una licencia no exclusiva para operar y promocionar las publicaciones.
  2. Los Vendedores no podrán subir contenido que infrinja derechos de terceros.
  3. El contenido, las marcas y el diseño de la Plataforma de Melomaniac están protegidos; su uso requiere autorización escrita previa.

9. Responsabilidad

  1. Los Vendedores son los únicos responsables de las reclamaciones relacionadas con sus productos o entradas.
  2. Melomaniac no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales, salvo cuando la ley lo prohíba (p. ej., muerte, lesiones personales, fraude).
  3. Fuerza mayor: Melomaniac y los Vendedores quedarán exentos de responsabilidad por incumplimientos debidos a causas fuera de su control razonable (p. ej., catástrofes naturales, huelgas, caídas de internet).

10. Terminación

  1. Melomaniac podrá suspender o cancelar cuentas de Vendedor por:
    • Incumplimiento de estos Términos o de las políticas de la Plataforma
    • Obligaciones legales
    • Inactividad
  2. Los Vendedores seguirán siendo responsables de cumplir los pedidos pendientes y de las comisiones adeudadas tras la terminación.

11. Ley aplicable y resolución de conflictos

  1. Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Estonia.
  2. Las partes intentarán primero una solución negociada; los conflictos no resueltos podrán someterse al Tribunal del Condado de Harju, Estonia.
  3. Los Compradores y Vendedores internacionales reconocen que pueden ser aplicables normas imperativas de protección al consumidor que no pueden ser renunciadas.

12. Modificaciones

Melomaniac podrá modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de la Plataforma constituirá la aceptación de los nuevos Términos.

13. Cookies

  1. Melomaniac utiliza cookies para la funcionalidad de la Plataforma, analítica y marketing. Las cookies esenciales son obligatorias; las no esenciales requieren consentimiento.
  2. Los Vendedores deberán cumplir la normativa aplicable sobre cookies y privacidad al utilizar herramientas adicionales de seguimiento o analítica en la Plataforma.